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力压三星专业调研机构称苹果AppleWa

2019-05-14 20:54:32 | 来源: 时尚

全球权威的专业消费者调研机构wer当地时间周二发布了的可穿着设备消费者满意度报告,其中苹果(即Apple Watch)以852的总分跃居消费者满意可穿着设备榜单的首位,三星则位居次席。

据悉,wer此次发布的可穿戴装备消费者满意度报告总计对2696名在2015年6月至2016年6月之间购买过可穿着设备的受访者进行了调研,评分标准则涵盖了装备易用性、电池续航时间、使用舒适度、连接性能、价格、耐用性、显示屏幕尺寸、外观设计、可靠性、应用生态系统和客户服务等几个方面。

wer这一评比的总分为1000分,苹果手表终究以852的高分夺魁,三星和索尼分列二、三位,得分分别为842分和840分。

wer指出,苹果手表无论是在舒适性、外观设计还是易用性方面都于其他所有产品,而三星可穿着产品则在消费者服务、显示屏幕尺寸和连接性能方面表现更为出色。

另外,有19%的受访者告知wer自己曾在使用可穿戴装备的时候遇到过问题。其中,反应为普遍的问题集中在装备充电、用户个性化设置这两个方面。

在售价更加亲民的运动类可穿着设备种别中,三星完美表现出了自己在这1细分市场的统治力,但这也同苹果尚没有涉足这1市场存在一定的关联。就这一市场而言,三星运动类可穿戴装备的总得分为859分,于排名第二的Garmin整整23分。

值得一提的是,早在2013年6月就发布产品的智能手表制造商Pebble并没有被纳入wer此次的调查范围内。而除了wer外,像Wristly这样的市场调研机构也曾对智能手表的消费者满意度进行过多次调查,Wristly的调查结果显示苹果手表的消费者满意度高达97%,而这1数据也曾经被苹果CEO蒂姆-库克(Tim Cook)援用,并在苹果的新品发布会中提及。

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