首页 >育儿

社区卫生服务质量管理社区卫生服务中心卫生

2019-05-14 20:29:14 | 来源: 育儿

1 : 社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报

1、中心概况:

椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委,面积3.28平方千米,辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上老年人,4835人,占总人口的20.9%;

中心目前处于创优过渡阶段。中心位于椒房街18⑴号,建筑面积达1056平米。活动人口数1780人,低保人口数189人。中心共有工作人员26人,其中卫技人员16人,占总人数的61.54%;全科医生6名,全科护士6人;临床医生数的8 人,护士数6人。2011年中心全年门诊量12500人次,平均日门诊量34.7人次。

2、展开社区卫生服务工作情况:

(1)中心建有全科服务团队支,每支团队由全科医生、公共卫生医生和社区护师组成。以辖区内各居民委作为落脚点和辐射点,通过“中心-居民委-家庭”3站式服务方式,为社区居民提供预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育技术指点“6位1体”的社区卫生服务。

服务中心主要提供健康咨询、健康教育、慢性病防治、康复指点、计划生育技术指导及建立居民健康档案等。在部分有条件的社居委开设简易诊疗及中医、康复合适技术等服务。与2、3级医院建立双向转诊关系及履行情况:门诊自展开签约服务以来,开具门诊转诊单转往2、3级医院23人。病房2011年自2、3级医院转入138名病员。

中心自XX年开始,以家庭为单位,建立居民家庭健康档案。2011年起全面实行健康档案为核心的公共卫生信息管理系统。截至2011年底,共建立居民家庭健康档案8400户、20717人。其中,60岁以上老年人专项档案4835人,残疾人专项档案61人。为提高居民健康档案的动态管理和有效使用。通过对已建档居民中进行干预的慢性病病人(包括高血压1、2、3级管理、糖尿病强化管理和常规管理)、沾染病病人和提供服务的家庭病床病人和残疾人等的专项管理,及时更新他们的健康信息,真正做到档案的动态管理和有效使用。

中心大力展开弱势人群服务,提供多项便民利民措施。与辖区内4835名60岁以上老人建立了保健服务体系,每季度由团队公共卫生医生上门为老人提供健康保健服务;根据市、区卫生局和残联要求,做好“残疾人送康复服务”工作。全科团队与辖区内11名有康复需求的各类残疾人建立了康复服务体系,为每位残疾人建立了健康档案,每个月为残疾人进行1次康复指点、提供健康教育等服务;为解决社区内独居、行动不便等老年人的看病难问题,中心在卫生服务站开设简易门诊,提供代配送药等服务;同时,积极展开慈善帮困助医活动,做好结核病人减免治疗及贫困精神病人免费服药工作。我们的服务遭到了社区大众的欢迎和认可。

(2)慢性病监测和管理方面:展开心脑血管疾病和糖尿病防治,实行社区高血压1、2、3级管理和糖尿病常规和强化管理。

1.高血压方面:辖区区内共有高血压病人1211人,管理数为478人,管理率39.47%,1级管理数为242人,管理率24.82%,2级管理数129人,管理率100%,3级管理数107人,管理率100%;门诊首诊测血压680人次。其中:35岁以上首诊测血压人数520人,病发率为16.67%。危险因素调查641人;

2.糖尿病方面:随着人们的生活水平提高,糖尿病病发率逐年上升,根据本中心流行病学调查,2011年辖区内共有糖尿病病人468人,管理数为375人,管理率80.12%,常规管理数297人,管理率76.15%,强化管理数78人,管理率100%。糖尿病筛查人数2578人,60岁以上2228人;中心在糖尿病患者中展开健康教育,帮助糖尿病患者正确认识糖尿病,从而帮助他们保持健康的心理状态和生活方式,减缓糖尿病给他们带来的伤害。

3.精神病人方面:将辖区内61名精神病人纳入社区管理,为23名精神病患者定期随访病情相对稳定的精神病人;对出现病情变化、反复者,及时联系住院医治;定期下社区康复中心,对病人及家属进行康复指导。

(3)健康教育方面:2011年我们特别重视展开社区健康教育,把它放在各项工作的首位,并以此带动社区慢病管理、计划生育技术指点和医疗救助等项工作的顺利展开,通过采取完善健康教育工作计划和实行方案,优化服务流程,加强措施落实,弄好健康教育队伍健设,增加经费投入等多项综合措施,使我们在展开健康教育时构成有人才、有场所、有人气、有效果等“4有”局面。现将年度工作总结以下。1年来,共展开22场次健康教育讲座,和卫生主题宣扬活动,参加居民数千余人次;发放健康教育处方1360余份,宣扬材料1360余份,解答疑问560例,心理咨询639人,测血压804人,测血糖52人,心电图346人,总计收回健康问卷1130余份,使用宣扬板20余块,黑板报4期。医务人员健康知识培训29场次,参加人数537人。健康教育累计免费体检(测血糖、血压)21942人;累计测心电图1126人;累计发放健康教育处方9266份,1670元;累计宣扬材料挂历4465份,8641元;累计健康教育板块25块,625份;累计健康小礼品700份,14000元;累计健康教育投入总资金约47815余元。

定期和不定期地展开各种情势、脍炙人口的健康教育活动2次,从而使广大居民从中受益,有效地保证了健康教育有效和可延续性的展开。我们根据每一个社区人文环境、经济条件和健康情况不同,制定相应的健康教育方案,如根据椒中社区居民委困难户、老年人、高血压、糖尿病、残疾人多等“5多”状态,制定出针对性强、切实可行的健康教育方案,如内容以高血压、糖尿病、老年保健为主;情势以各社居委为平台展开健康讲座或义诊咨询为主;指导用药以价廉、有效、副作用小的药物为主;同时结合展开免费查血糖、体检和节日送温暖等活动,使居民看到参加健康教育的好处,调动了居民参与的积极性,其结果1些居民主动争先恐后来建立健康档案。如通过展开免费体检活动,可使辖区内的老年人慢病和残疾居民都能积极参与得到了实惠。中心主任亲身抓健康教育,常常全程参与或做主讲人,在第1时间发现并及时解决问题,这样我中心真正做到了每次健康教育要有计划、通知、签到、讲稿或相干材料、图片和总结等5个方面资料。

(4)居民健康档案电子信息录入和纸式档案信息书写情况方面:为了落实上级卫生主管部门关于社区卫生服务机构需要做好卫生信息管理工作的文件精神和规范化管理的需要,现将我们通过1年来的工作实践获得了1定的成效,总结以下:

适应信息化社区的需要,重视信息管理,建立健全信息管理络平台,加快新式“纸质”信息和“电子档案”信息安稳过渡。目前,为新系统下的卫生信息管理低级阶段,即:以纸质档案书写为主,电子信息档案录入处于过渡。我们在制定工作计划时,项目详细明确,为了保证任务的按时、按质、按量完成,我中心聘进医学高校相干专业毕业生作为主力,增加了办公室、档案室相干硬件设施。今年完成了户居民健康档案(新“纸质档案”),总计4200户,12502人,完成了建档总数的50%,新系统下的电子档案录入1449人,完成了新建档总数的11.6%。其中辖区60岁以上老年人共有4835人,建档数4835人,健康档案完成了建档率的100%。以上3项已到达了上级主管部门下达的任务,再接再厉争取在2011年中旬将纸质档案和电子档案全部完善。

(5)感染病方面:沾染病管理是医疗质量管理的重要组成部分。有效控制沾染病流行是提高人民大众身体健康的关键。今年我中心共报告法定乙类感染病1例次(乙型病毒性肝炎),甲、丙类感染病0例次,无感染病漏报发现,在门诊设立预检、分诊制度,询问病人流行病学史。发现呼吸道发热病人或腹泻病人安排到发热呼吸道门诊或肠道门诊救治。我院全年开设发热门诊,积极配合疾控中心做好感染病预防控制工作。

(6)老年人保健方面:老年保健不但是衡量老龄事业全面发展的1项重要指标,也是衡量社区公共卫生服务成功与否的1个重要坐标。根据中心实际情况,采取长远计划,分步实行办法,让老年保健健康有序、有声有色的展开。让老人感到真心关爱,实实在在,无处不在。我们为社区100% 60岁以上老年人建档并管理,利用社区卫生服务机构特有平台和技术优势,推动老年保健工作不断向前发展,把党的温暖,政府的关心,社区卫生服务工作者的爱心实实在在送到居民家中,为社会和谐作出1份贡献。1年来,我们为社区60岁以上老年展开健康教育和义诊活动16次,发放健康教育处方6870多份,免费体检297人次,免费查血糖2577人次,遭到居民广泛好评。

今年,老年保健工作虽然取得了1定的成绩,遭到居民赞美和领导的表扬,但工作中存在观念转变不够,经费、人力投入不足、管理不到位等多方面的问题。如展开老年健康教育内容以慢病老人为主,单独为健康老人偏少,虽然为老年居民建立了健康档案,但是管理不够规范,档案更新率不够。我们会继续努力出色完成老年人保健这项工程。

户籍家庭医生方面:我们社区建立了户籍医生负责制,1年来为辖区居民实行了访问和宣扬总计参加人数4672人,心理咨询3965人,解答疑问4569,健康处方发放4672份,其他宣扬材料4672份,免费测血压4672人次,免费测血糖3577人次。4个家庭团队,共管理约8378户,20637人,管理率90.5%。经过1年家庭医生的努力,美满完成了1年的工作计划和任务,对今后户籍家庭医生工作会更加努力高标准的完成的。

残疾人康复指点方面:在康复室1年来共展开了12次培训,参加人数43人次,共解答疑问516人次,心理咨询486人次,发放宣扬材料516份,测血糖365人次,测血压516人次,做心电图516人次,在康复医治方面我社区会加强管理为更多的残疾人服务。

计划生育指导方面:中心为孕产妇组织了培训和相干义诊,共参加人数645人,心理咨询596人次,解答疑问622人次,发放健康处方645份,其他宣扬材料189份,测血压638人次,宣扬板4块,发放避孕药具398人。

生命统计方面:辖区内死亡人数33人,其中心肌梗死死亡29人,其他缘由死亡4人,培训2次,培训人数40次。都建立了殡仪馆火化、派出所调查和访问相干记录,临终关怀了33名患者。本年度生命统计工作美满完成了,以后中心会继续高标准完成生命统计工作。

突发公共卫生事件方面:进行打扫卫生29次,发放消毒液4次,消毒7次发放宣扬材料和处方570余份,宣扬板4块。中心对突发公共卫生事件建立了长效的运作机制和组织领导,为突发公共卫生事件的防范奠好了根基。

今年服务中心更加重视了公共卫生服务方面的建设,加大了经费方面的投入,累计总计花费资金47815元人民币,下1年中心会进1步加大资金经费的投入,为社区卫生服务建设,为辖区居民的健康护航。

为让广大社区居民实现“小病在社区,大病进医院,康复回社区,保健不出门”的良好愿景,享遭到“1响,医生到家”的便捷、高质量、人性化服务,为建立“以人为本”的服务理念,依照市、区等上级有关文件精神,在今后工作中,我们会大力进行宣扬讲授,提高人民大众对疾病的防护意识和提高身体健康水平。中心通过转变服务观念,提高服务质量,加强社区卫生服务建设,为辖区内居民的健康尽1份,争取早日成为示范性社区卫生服务中心而努力!

2 : 提高社区卫生服务质量实行方案

XX年,是我区优化发展社区卫生服务、全面提升内涵质量的1年。为进1步推动我区社区卫生服务工作,增进社区卫生服务健康发展,经研究,决定在全区社区卫生服务机构展开优化提升社区卫生服务主题月活动。

1、活动指点思想和目的

以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以科学发展观为统领,全面贯彻党的“xx大”精神,立足服务大众,深化社区卫生服务内涵建设,进1步优化服务功能,提升服务能力。通过展开主题月活动,扩大社区卫生服务机构在居民中的影响;通过健康知识讲座、健康咨询、上门服务等方式,让社区居民在家门口享受健康服务,从而全面提高居民健康素质,增进社会和谐发展。

2、活动内容:

“3走进、3提升”:即名医专家进社区、适合技术进社区、惠民服务进社区;提升服务理念、提升服务能力、提升服务特点。

3、活动时间:

XX年5月

4、活动情势及要求

(1)“3走进”健康服务活动

1、名医专家进社区:充分利用名医专家进社区的优势,大力宣扬,积极引导“大病进医院、小病在社区”,组织名医专家在本社区展开健康咨询、专家义诊活动。通过向居民发放宣扬资料,解答各类疾病的预防、医治及保健知识,免费义诊等活动,提升辖区居民对社区卫生服务的知晓率和信任度。

2、合适技术进社区:根据《无锡市名医社区行“333”惠民行动计划》精神,围绕社区常见病和健康问题,进1步拓展社区卫生服务中心和市级医院相联系的合适技术领域,并依照实行计划有序推动。1是中心要充分利用市级医院对中心对口支援工作的平台,引进1批合适技术,提升社区卫生服务能力;2是中心要组织1次健康教育讲座,可根据辖区社区诊断,有针对性地开设社区健康教育讲座;3是中心要成立“ 送健康、献爱心”活动团队,利用“我的血压我知道”、“我的血糖我清楚”活动,对辖区内的慢性病人进行1次专题家访,活动期间家访人数不得少于30人。

3、惠民服务进社区:各社区卫生服务中心大力推行各项惠民政策。办1期专题宣扬栏,宣扬我区社区卫生服务及各项惠民政策和措施,使广大居民进1步了解社区卫生服务政策,体会到社区卫生服务方便、快捷、实惠的特点,并对社区卫生服务的范围、项目、内容、“6位1体”的功能有1个较全面的认识。发1封慰劳信,给社区居民发1封慰问信,表达各级党委、政府、人大、政协对社区卫生工作的重视和对百姓的关怀,表达社区卫生服务力求赢得更多大众理解和支持的愿望,从而营建全社会关心、支持社区卫生服务发展的氛围。

(2)“3提升”健康服务内涵

1、提升服务理念。1是更新观念,服务为先。要增强对社区卫生服务模式内涵的深入认识,强化“4个转变”:即从“被动服务向主动服务、从专科医生向全科医生转变、从单1的医疗行动向“6位1体”综合服务转变、从你是我的病人向我是你的保健医生转变。2是优化服务对象,提倡健康生活。把妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病病人作为优先服务对象,强化主动服务,为社区居民展开慢性非沾染性疾病的筛查、监测、干预和管理,全面推开对本辖区60岁以上老人免费体检工作。

2、提升服务能力。1是努力提高适合技术的利用和得益率。推动以社区常见疾病和健康问题为重点的适合技术进社区卫生服务工作,提升社区卫生服务的综合服务能力。2是努力延伸团队服务的触角和深度。健全团队服务覆盖络和区域,努力构成与“15分钟社区卫生服务圈”相配套的社区卫生团队服务触角。3是努力提升公共卫生服务功能。实行现代化免疫计划门诊建设,规范提高妇保、儿保门诊,提升社区公共卫生基础设施水平和服务能力。4是与市人民医院、市2院、市3院等3级医院挂牌成立“社区卫生服务技术协作基地”,进1步提升社区卫生服务机构服务能力。

3、提升服务品质。全面推动中心特点品牌建设,努力探索1条以创新带动内涵建设、以创新优化服务模式、以创新提升服务品质的新门路。各社区卫生服务中心要找准工作切入点,进1步创新服务项目,深化服务内涵。活动期间召开1次座谈会,各中心要约请街道领导、人大代表、政协委员、辖区居民参加,通报本中心的工作、服务特点和创新工作,广泛听取代表们对社区卫生服务的意见和建议,制定具体的、切实可行的特点建设工作方案,并加快实行、有序推动。

5、工作要求

1、加强领导、落实。展开“3走进、3提升”主题月活动是我区社区卫生服务内涵质量提升年的1项重要内容,各社区卫生服务中心要高度重视,切实加强组织领导,认真制定活动实行方案。并于4月30前将本单位活动实行方案上报区卫生局社管办。

2、重视结合、强力推动。各中心要把展开“3走进、3提升”主题月活动与学习实践科学发展观活动紧密结合起来,与“社区卫生服务内涵质量提升年”活动结合起来,切实抓好各项活动的落实和成果转化。在活动展开中,要重视内容和情势的统1,求真务实,讲求实效,增强针对性,做到贴近实际、贴近生活、贴近居民,特别要提早将主题月活动计划和项目安排向社区居民公布,要依托街道和社居委气力,深入家庭进1步展开社区卫生服务宣扬,提高居民对社区卫生服务的认知度和信任度,主动接受和利用社区卫生服务。

3、加大宣扬、修建氛围。各中心要加大宣扬力度,努力营建主题月活动宣扬氛围。要以此次活动为契机,向社区居民大力宣扬社区卫生服务的相干政策及惠民举措,提升社区卫生服务中心在居民中的满意率。3 : 服务质量决定站的久长生存

各位对建站有兴趣的朋友,大家好,我是小虫。今天我们请到了对建站10分有研究的同仁来1起探讨1下如何建站才能让我们的站更加的有竞争力和让我们的站被更多人的所知道。现在我们来对资质建站的梁先生来作1个简短的访谈来了解1下建立1个比较成功的站需要注意哪些问题。

小虫;你好,梁先生,你在建站方面1直都很有研究,那末下面我们1些朋友很想知道究竟如何建站才能让我们的站知名度变得更高,那关于这些方面的问题,希望梁先生给我们1些扼要的回答。

梁先生:你好,那首先,我很高兴来到这里为对建方面有兴趣的朋友来解答1下关于站方面的所要注意的问题和建站的方向。那我们知道,建站是我们近几年来1个非常热的赚项目。如果你通过学习自己建立的站可以有较好的点击率,和使用率的话,那末你建立的站就会有很大的商业价值了。这点不用我多说大家也都明白。但是,不是说每个站都会办得那末成功,络上复杂多变的情况,很多东西我们还来不及了解就消失没有的站制作人也是大有人在的。所以建站的话,大家1定不要期望在太高,我们要做足2百分的自己,存着1百分的希望,这样才能让我们有1个很好的平常心来把我们的站打理好,而不是说1开始就要斟酌期望自己的站要过量少的点击量多少的知名度。

小虫:梁先生,你说的建站者的心态应当是非常重要的,那末除这些之外,我们的建站工作者有什么需要注意的地方呢?

梁先生:我上面说的1个平常心,对我们的建站者是非常重要的,有1句话说的很好,成功的人经历总是有惊人的类似,而不成功的人悲痛总是有不同的东西。我们应当知道,不管做甚么事情,具有1个平常心1步1个脚印对做任何事情都是成功的条件。

对建站而言,我对互联的接触已到达了10几年之久,凡是做得成功的站,大家的点击率是非常高的,为何点率会非常高呢,那是由于我们的使用率高。那又为何使用率会这么高呢,是由于我们需要这样特定的站为我们服务。

不管1件甚么东西要存在在这个世界上,都1定有它的道理,有它的市场,那样它才可以久长的保存下去,如果是被人们所需要的话,那末,这个道理对我们建站而言也是非常适用的。我们在建站的时候应当找准1个目标,究竟为什么要建立这样的1个站,我们建立这个站有什么用,必须在建前就弄清楚这些东西。才能够让我们的站有1个较好的发展。

由于只有1个对民有用的站才会被较多的人所使用,固然我们还不能仅仅只是停留在有用的层面,我们还要紧随着民需求的变化来进1步的发展的我们所建成的站。这样才能让我们的站可以得到提高和进步,不被淘汰。

小虫:非常感谢梁先生做客,同时也希望梁先生的所陈说的经验可以对1些正在建站的朋友有1定的帮助。那我们这期的内容也随之结束了,下期节目再见了。以上内容由在admin5首发,转载请保存址,谢谢!

4 : 提高护理公司服务质量,卫生保健服务管理商CellTrak获1100万美元融资

领投方为Boathouse Capital。

【猎云(:ilieyun)】7月11导(编译:蔡妙娴)

近日,卫生保健服务管理解决方案供应商CellTrak Technologies获得1100万美元融资,领投方为Boathouse Capital,跟投的有原投资人MK Capital。

该公司面向以家庭及社区为基础的卫生保健公司,帮助后者提供高质量服务,与卫生保健工作人员实现无缝沟通。CellTrak计划用此轮融资来推动创新,进1步完善其市场的护理管理解决方案,增加销售和客户成功部门员工,并寻求潜伏收购。

CellTrak目前与200家机构建立了合作,为住家及社区用户提供健康医疗和个人服务。该公司由Andy Kaboff创建,问世以来,其保健管理解决方案1直颇受市场欢迎,它的移动利用在保健人员、保健管理人员和CellTrak及其他家庭健康科技公司之间建立了1座桥梁,实现了实时的双向沟通。

使用CellTrak以后,卫生保健公司得以提高效率和效能,在提供更优良的保健服务的同时,业务也能够越做越大。CellTrak的客户1般能够省下20⑵5%的开支,大量减少文书工作和人工数据输入,护理者的工作效力多能够提高25%。

Boathouse Capital合伙人Bill Dyer说:从客户数量和产品来看,CellTrak是毫无疑问的护理管理行业,在家庭与社区护理市场,护理管理正成为新兴机遇。CellTrak的创新型解决方案是我们在市场上见到的唯逐一个能实实在在解决健康公司及其客户关心的问题的。随着人们愈来愈关心服务价值和以人为中心的护理模式,这家公司一定会取得进1步的发展。我们期待与CellTrak团队紧密合作,为各大健康公司及其客户提供更加创新的管理解决方案。

怎么治好宫颈炎
宫颈炎怎么治好
有点盆腔炎怎么办

猜你喜欢